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Dès réception du colis retourné, je vous contacterai. Vous disposerez alors de 14 jours pour choisir entre :

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Pour effectuer un retour, merci de me contacter par email, à l’adresse suivante : elorjewels@gmail.com, dans un délai de 14 jours en indiquant la raison de votre demande.
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Les commandes sont préparées avec soin sous 24 à 48 heures. Les délais de livraison varient ensuite selon votre lieu de résidence et le transporteur sélectionné. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il est parfois possible de la modifier ou de l’annuler. Merci de me contacter le plus rapidement possible par email après votre achat.

Oui, vos bijoux sont soigneusement emballés dans des écrins, ou pochons. Des emballages cadeaux peuvent être proposés selon les stocks.